1. Кто предоставляет сервис
Документ относится к сайту 5gfirst.ru, личному кабинету и предоставляемому через него доступу к Carrier Bundle Lab. Исполнитель предлагает пользователю заключить договор на следующих условиях.
- Организация
- ООО «МаДеСе»
- ИНН
- 5032401090
2. Что входит в покупку
Предмет покупки — только доступ к функции разблокировки 5G на одном совместимом iPhone с помощью программы 5G First (Carrier Bundle Lab). Приложение для компьютера проверяет подключённый по USB iPhone и применяет поддерживаемые операторские настройки. Совместимость зависит от точной модели, версии iOS и выбранной SIM-карты.
Доступ закрепляется за одним iPhone. Повторное применение поддерживаемых настроек на активированном устройстве не требует отдельной платы. Смена SIM не создаёт новое устройство, но совместимость новой SIM проверяется отдельно. Перенос доступа на другой iPhone согласуется через поддержку.
Услуги мобильной связи, тариф, покрытие и передача данных в покупку не входят. Разблокировка функции не гарантирует фактическое подключение к сети 5G. Поддержка всех моделей iPhone, версий iOS и операторов не обещается. Ограничения и порядок работы опубликованы в инструкции; до оплаты следует проверить совместимость в приложении.
3. Бесплатный кабинет и принятие условий
Просмотр сайта и скачивание сборок бесплатны. Пользователь запрашивает создание кабинета, указывая свою почту и подтверждая её одноразовым кодом. Подтверждение кода и создание кабинета означают принятие условий его бесплатного использования. Кабинет показывает устройства пользователя и статус выданного доступа.
Запрос кода, скачивание файла, подключение iPhone и закрытие уведомления о cookie не являются заказом платного доступа. Платная покупка выполняется отдельно после принятия лицензионного соглашения и условий покупки.
4. Цена, оплата и активация
Стоимость доступа к функции разблокировки 5G на совместимом iPhone — 249 рублей за один iPhone. Платёж разовый. Срок доступа не ограничен: на привязанном устройстве пользователь может повторять поддерживаемые операторские настройки без отдельной платы за каждое применение. Доступ не является подпиской; автоматическое продление и повторные автоматические списания не предусмотрены.
До оплаты личный кабинет показывает количество приобретаемых доступов, цену за один доступ и итоговую сумму. Пользователь открывает платёжную страницу банка Точка и самостоятельно подтверждает платёж. Оплата конкретного заказа после ознакомления с условиями означает принятие платного предложения. Регистрация, запрос кода входа, подключение телефона, скачивание приложения не создают обязанности платить.
После подтверждения успешной оплаты у платёжного провайдера сервер зачисляет купленные доступы на баланс аккаунта. Один доступ расходуется при активации операторских настроек одного зарегистрированного iPhone по выбору пользователя. При покупке заранее подключать iPhone не требуется; до применения необходимо проверить совместимость в приложении. Возвращение со страницы оплаты или показ сообщения в браузере сами по себе не являются подтверждением. Если статус не обновился, следует обновить его в приложении либо обратиться в поддержку с номером заказа.
Администратор также может выдать аккаунту активации вручную. Одна активация расходуется только при явном выборе нового зарегистрированного iPhone пользователем; повторное операторское действие на уже активном устройстве её не расходует. Ручная выдача не подтверждает банковскую оплату. Платный доступ для другого iPhone приобретается отдельно или открывается отдельной активацией.
Оплата не расширяет техническую совместимость. Перед заказом необходимо проверить доступность выбранного действия в приложении. Смена SIM на активном iPhone не требует повторной оплаты. Порядок возврата и обязательные права потребителя указаны в разделе 6 и сохраняются при оплате и ручной активации.
5. Использование приложения и связь оператора
5G First не является оператором связи, не оказывает услуги мобильной связи и не отвечает за качество услуг, оказываемых оператором. Наличие сети 5G, покрытие, скорость, задержка и стабильность соединения зависят от сети и оборудования оператора, SIM-карты, тарифа, местоположения и возможностей устройства. Сервис не гарантирует определённую скорость, покрытие или непрерывность сети оператора.
Это разграничение относится к услугам оператора и не исключает ответственность исполнителя за недостатки собственного приложения, предоставление оплаченного доступа и исполнение заявленных обязательств. Обязательные права потребителя сохраняются.
Пользователь работает со своим устройством или с разрешения его владельца, сохраняет резервную копию, следует подсказкам приложения и проверяет связь после изменений. При сбое следует воспользоваться восстановлением и обратиться в поддержку. Не передавайте секреты входа другим лицам.
Сервис не связан с Apple или операторами связи. Обновления iOS и сторонних компонентов могут менять совместимость; ранее работавший способ не гарантируется на новой версии. Это не исключает обязанности исполнителя по уже заключённому договору и прав пользователя при недостатках сервиса.
6. Отказ, возврат и поддержка
Для прекращения использования, возврата по оплаченному заказу или сообщения о недостатке напишите на info@5gfirst.ru. Укажите почту аккаунта, номер заказа при наличии и суть обращения. Не отправляйте пароль, коды входа или полные данные банковской карты.
Потребитель вправе отказаться от услуги в порядке статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». При расчёте возврата учитываются только расходы, которые могут быть удержаны по закону и подтверждены исполнителем. При недостатках действуют предусмотренные законом способы защиты. Обращения и возвраты рассматриваются в сроки, установленные для соответствующего требования законом; безусловного запрета на возврат нет.
7. Данные, ответственность и изменения
Обработка данных описана в отдельной политике, использование браузерного хранилища — в политике cookie. Принятие этих условий не является согласием на рекламу.
Стороны отвечают за свои обязательства по законодательству РФ. Ничто в документе не ограничивает обязательные права потребителя, в том числе выбор суда по закону. Новая редакция публикуется с датой и применяется к новым отношениям; она не изменяет задним числом условия уже оплаченного заказа.